Documentación y acreditaciones
Nuestras credenciales, políticas y procedimientos, disponibles para descarga. La transparencia es parte de lo que exige la norma que nos rige.
Un Organismo de Inspección acreditado se somete a auditorías periódicas y debe poder demostrar en cualquier momento su competencia técnica, su independencia y el trato que da a los reclamos de sus clientes. Aquí están los documentos que lo respaldan, tal como los mantiene Ingeniería RS Ltda.
Acreditación y autorización
Acreditación INN — Organismo de Inspección OI 084
El Instituto Nacional de Normalización (INN) acredita a Ingeniería RS SpA como Organismo de Inspección Tipo A según NCh-ISO 17020:2012, en el área de inspecciones de instalaciones interiores de gas. La primera acreditación se otorgó el 17 de noviembre de 2008 y se ha renovado sin interrupciones desde entonces: la vigencia actual corre desde el 23 de septiembre de 2025 hasta el 23 de septiembre de 2030.
Ser Tipo A es la categoría más exigente de la norma: significa que el organismo es independiente de las partes involucradas, es decir, no diseña, no instala ni repara aquello que inspecciona. Esa independencia es la que da valor al resultado de una inspección. La acreditación está además amparada por el acuerdo de reconocimiento multilateral ILAC-MRA.
Descargar certificado de acreditación INN (PDF)
Puedes verificar esta acreditación directamente en el directorio de organismos acreditados del INN.
Autorización SEC — Resolución Exenta N° 542
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) autorizó a Ingeniería RS Limitada como organismo de certificación e inspección de instalaciones interiores de gas mediante la Resolución Exenta N° 542, del 20 de marzo de 2009, dictada conforme a la Ley N° 18.410, el DS 66/2007 y la Resolución Exenta N° 489/1999.
Sin esta autorización, ninguna empresa puede emitir el certificado que respalda el sello de una instalación de gas en Chile.
Descargar autorización SEC, Res. Ex. N° 542 (PDF)
Puedes verificar nuestra vigencia y consultar certificaciones emitidas en los registros públicos de la SEC:
Política de calidad
Ingeniería RS Ltda. es un organismo de inspección que busca satisfacer las necesidades de sus clientes otorgando un servicio de inspección de alta calidad, cumpliendo fielmente las disposiciones reglamentarias vigentes, que buscan preferentemente garantizar la salud y seguridad de las personas.
Tiene como valor estratégico la imparcialidad en sus actividades, y está comprometida con ella antes, durante y en los resultados de las actividades de inspección, revisando constantemente cualquier amenaza a este aspecto e implementando las medidas necesarias para evitarla.
Está comprometida con la mejora continua de sus procesos, lo que logra buscando un servicio de excelencia y manteniendo a su personal motivado y en constante crecimiento personal y profesional, garantizando la idoneidad ética de las personas en el quehacer de la empresa.
Muestra del compromiso con esta política es el cumplimiento de la normativa vigente NCh-ISO 17020:2012, R.E. 1250/2009, R.E. 33972/2021, el Protocolo de Análisis y/o Ensayos para la Certificación de Instalaciones Interiores de Gas (nuevas y modificadas) y el Protocolo de Análisis y/o Ensayos para la Inspección Periódica de Instalaciones Interiores de Gas (uso).
La responsable de dar cumplimiento a esta política es la Gerencia Técnica, que otorgará los recursos necesarios para su adecuado cumplimiento.
Ximena Navarro Rivas — Gerente General, Ingeniería RS Ltda.
Política de imparcialidad e independencia
Ingeniería RS Ltda. tiene como valor estratégico la imparcialidad e independencia en todas sus actividades, cumpliendo fielmente las disposiciones reglamentarias vigentes que buscan garantizar la salud y seguridad de las personas.
La empresa está firmemente comprometida con la objetividad y el manejo del conflicto de intereses en sus acciones y procedimientos, para lo cual posee las herramientas suficientes para la detección, minimización y corrección de estos conflictos, y se compromete a identificarlos de forma continua conforme al documento DA-D22 en su versión vigente (4.1.3).
Cada integrante de la empresa es responsable de prevenir el conflicto de interés, evitando situaciones que comprometan el desempeño y la correcta toma de decisiones. De no ser posible evitarlas, se toman medidas inmediatas para enmendar la conducta y reducir al mínimo los riesgos asociados.
Muestra del compromiso con esta política es el cumplimiento de NCh-ISO 17020:2012, R.E. 1250, R.E. 31208, los protocolos de análisis y ensayos para certificación e inspección periódica, el manual de la calidad y los procedimientos internos, además de los requisitos establecidos en el punto 4.1.6 a) de la NCh-ISO 17020:2012.
La Gerencia Técnica es la responsable de dar cumplimiento a esta política, otorgando los recursos necesarios.
Rodrigo Octavio Solar Mardonez — Gerente Técnico, Ingeniería RS Ltda.
Quejas y apelaciones
Si no estás de acuerdo con el resultado de una inspección o quieres presentar un reclamo sobre nuestro servicio, tienes derecho a hacerlo y a recibir una respuesta formal. El procedimiento describe cómo se recibe, analiza y resuelve cada caso, y quién lo revisa: nunca la misma persona que ejecutó la inspección cuestionada.
Puedes enviar tu planilla completada a contacto@ingenieriars.cl o llamarnos y te guiamos en el proceso.
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